Como podemos ajudar?Central de Suporte Maestria
Estamos aqui para ajudar. Consulte nossa FAQ abaixo para respostas às perguntas mais frequentes ou entre em contato diretamente com nossa equipe.
Contato
Para suporte, dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail:
contato@maestrialaw.com.brPerguntas frequentes
Como cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. Acesse "Configurações" > "Plano e assinatura" e siga as instruções para cancelamento. O acesso ao serviço continuará até o fim do período de faturamento já pago.
Como alterar meu plano?
Para alterar seu plano, acesse "Configurações" > "Plano e assinatura" na plataforma. Lá você poderá visualizar as opções disponíveis e fazer a alteração. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte.
Como entrar em contato com o suporte?
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@maestrialaw.com.br. Nossa equipe responderá o mais breve possível. Para questões urgentes, recomendamos incluir no assunto uma descrição objetiva do seu problema.
Como atualizar minha forma de pagamento?
Acesse "Configurações" > "Plano e assinatura" e selecione a opção de atualizar forma de pagamento. Você poderá cadastrar um novo cartão de crédito ou alterar os dados do cartão atual de forma segura.
A plataforma está com problemas técnicos. O que fazer?
Em caso de indisponibilidade ou problemas técnicos, entre em contato conosco em contato@maestrialaw.com.br informando o que está acontecendo. Nossa equipe investigará e, em caso de falha de nossa responsabilidade por período superior a 48 horas, poderá ser concedido crédito proporcional conforme nossos Termos de Uso.